Formation Cycle Team Leader
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les bases fondamentales de la fonction team leader
- Trouver son positionnement pour animer une équipe autonome
- Développer son leadership pour le mettre au service de son équipe
- Optimiser la collaboration et la coopération au sein de son équipe
- M’inscrire dans une démarche d’amélioration continue personnelle
- Prévenir et gérer les situations conflictuelles
Public cible
- Nouveau manager
- Manager souhaitant progresser
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Qu'est-ce qu'un Team Leader ?
- Quelles sont les qualités nécessaires pour exercer cette activité ?
- Réaliser son bilan managérial : Quelle est votre situation ?
- L'assertivité : tester et renforcer son assertivité
- Déterminer son style managérial, faire le lien avec ses valeurs et son mode de fonctionnement
- Le principe d'autorité, les comportements des équipes restreintes
- Problématique : Être le Team Leader de ses ex-collègues, les pièges à éviter
- Analyser sa pratique managériale
- Adopter une nouvelle posture : le servant leadership
- Améliorer son niveau d’écoute
- Repérer le niveau de maturité de l’équipe
- Identifier les dysfonctionnements de l’équipe
- Créer la confiance
- Faciliter la mise en place du cadre
- Apprendre à se connaître
- Développer un état d’esprit positif
- Mieux contrôler ses émotions et gérer son stress de manager
- L'objection : répondre aux objections, assurer un rôle de médiateur et prendre une décision
- Comprendre les mécanismes d’échec
- Anticiper les résistances au changement
- Faire émerger l’identité de l’équipe
- Favoriser la métacommunication
- Encourager l’échange de feedback (signes de reconnaissance)
- Garantir le processus d’amélioration continue
- Evaluer le degré d’autonomie de l’équipe
- Apprendre à déléguer
- Motiver ses co-équipiers
- Développer le sens de l’engagement
- L'écoute active et passive : comprendre ou revoir le principe de l'écoute professionnelle
- La reformulation, le questionnement et l'argumentation, les fondamentaux de la communication efficace
- Le vocabulaire positif et la communication non verbale
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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