Commercial
Boostez vos performances commerciales. Nos formations vous donnent les meilleures techniques de vente, de négociation et de fidélisation client.
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Cycles Métiers Commerciaux et Stratégie Commerciale
41Management Equipe Commerciale, Orientation Client et Relation Client
65Prospection Terrain/Téléphonique, Techniques de Vente et Négociation Commerciale
49Centres d'Appel
27Découvrez notre catalogue de formations Centres d'Appel, conçu pour les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences dans ce domaine en constante évolution. Les formations proposées couvrent les thématiques clés de la gestion des centres d'appel, de la résolution de problèmes complexes, et de la gestion des équipes. En suivant ces modules, les participants pourront acquérir les compétences nécessaires pour booster leur carrière et répondre aux défis du marché.
Commerce à l'International
16Formations
Savoir Convaincre les Clients : les 5 premières minutes et les clés de la persuasion
Téléconseillers : développer ses compétences commerciales
Traiter Efficacement les Appels Clients Difficiles
Valoriser son Offre pour Négocier son Prix
Cycle Agent Commercial
Cycle Commerce International
Cycle Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
Cycle Nouveau Manager de Centre d’Appel
Cycle Parcours Expérience Client
Cycle Stratégie Commerciale
L’Art du Script en Centre d’Appel
Réaliser les Entretiens de Double Ecoute et Debriefing en Centre d’Appel
Développer la Relation Client par Téléphone
Entretien de Vente : techniques pour réussir ses ventes
Négociation Interculturelle Efficace
Perfectionnement Téléconseillers et Télévendeurs
Prévenir et Gérer les Litiges au Téléphone
Réussir ses Présentations Soutenances Commerciales
Ventes Additionnelles et Montée en Gamme : cross Selling & up selling
Cycle Channel Manager
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