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Planning des formations Orientation Client et Relation Client

Cette filière s'adresse aux commerciaux qui souhaitent maîtriser les techniques d'orientation client et de relation client pour identifier, approcher et convertir des prospects.

77 sessions
12 formations
Année : Toutes 2026 2027

Août 2027

3 sessions
11 au 13 Août 2027
3 jours
Orientation Client et Communication Externe
MC255
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
11 au 13 Août 2027
3 jours
Intelligence artificielle et relation client : transformez l’expérience client et boostez la satisfaction
COM46
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
17 au 18 Août 2027
2 jours
Perfectionnement Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC254
Présentiel
Casablanca
S'inscrire

Septembre 2027

6 sessions
01 au 03 Sep. 2027
3 jours
IA et chatbots : transformez votre service client en un levier de satisfaction et de fidélisation
COM74
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
01 au 03 Sep. 2027
3 jours
IA Générative et relation client : automatisez les échanges et créez une expérience client ultra personnalisée
COM45
Présentiel
Casablanca
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01 au 03 Sep. 2027
3 jours
Importance du SAV dans l’Orientation Client et l’Image de l’Entreprise
MC256
Présentiel
Casablanca
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08 au 10 Sep. 2027
3 jours
Fondamentaux Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC253
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
14 au 15 Sep. 2027
2 jours
Commerciaux et Orientation Client
MC257
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
21 au 24 Sep. 2027
4 jours
Suivi Commercial Performant : Fidéliser, Développer et Maximiser la Valeur Client
COM67
Présentiel
Casablanca
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Octobre 2027

9 sessions
04 au 08 Oct. 2027
5 jours
Cycle Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC252
Présentiel
Casablanca
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05 au 08 Oct. 2027
4 jours
SAGE CRM Expert : Maîtrisez l'Intégration Flux Clients & Comptabilité pour Booster votre Performance
COM27
Présentiel
Casablanca
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13 au 15 Oct. 2027
3 jours
Intelligence artificielle et relation client : transformez l’expérience client et boostez la satisfaction
COM46
Présentiel
Casablanca
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13 au 15 Oct. 2027
3 jours
Clientèle business & VIP : maîtrisez la conquête et la fidélisation haut de gamme
COM48
Présentiel
Casablanca
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13 au 15 Oct. 2027
3 jours
Orientation Client et Communication Externe
MC255
Présentiel
Casablanca
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14 au 15 Oct. 2027
2 jours
Perfectionnement Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC254
Présentiel
Casablanca
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27 au 29 Oct. 2027
3 jours
IA et chatbots : transformez votre service client en un levier de satisfaction et de fidélisation
COM74
Présentiel
Casablanca
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27 au 29 Oct. 2027
3 jours
IA Générative et relation client : automatisez les échanges et créez une expérience client ultra personnalisée
COM45
Présentiel
Casablanca
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27 au 29 Oct. 2027
3 jours
Importance du SAV dans l’Orientation Client et l’Image de l’Entreprise
MC256
Présentiel
Casablanca
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Novembre 2027

5 sessions
03 au 05 Nov. 2027
3 jours
Fondamentaux Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC253
Présentiel
Casablanca
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11 au 12 Nov. 2027
2 jours
Commerciaux et Orientation Client
MC257
Présentiel
Casablanca
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16 au 19 Nov. 2027
4 jours
Suivi Commercial Performant : Fidéliser, Développer et Maximiser la Valeur Client
COM67
Présentiel
Casablanca
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29 Nov. au 03 Déc. 2027
5 jours
Cycle Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC252
Présentiel
Casablanca
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30 Nov. au 03 Déc. 2027
4 jours
SAGE CRM Expert : Maîtrisez l'Intégration Flux Clients & Comptabilité pour Booster votre Performance
COM27
Présentiel
Casablanca
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Décembre 2027

4 sessions
14 au 15 Déc. 2027
2 jours
Perfectionnement Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC254
Présentiel
Casablanca
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15 au 17 Déc. 2027
3 jours
Clientèle business & VIP : maîtrisez la conquête et la fidélisation haut de gamme
COM48
Présentiel
Casablanca
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15 au 17 Déc. 2027
3 jours
Intelligence artificielle et relation client : transformez l’expérience client et boostez la satisfaction
COM46
Présentiel
Casablanca
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15 au 17 Déc. 2027
3 jours
Orientation Client et Communication Externe
MC255
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