Maroc Performance

Planning des formations Orientation Client et Relation Client

Cette filière s'adresse aux commerciaux qui souhaitent maîtriser les techniques d'orientation client et de relation client pour identifier, approcher et convertir des prospects.

77 sessions
12 formations
Année : Toutes 2026 2027

Novembre 2026

1 session
19 au 23 Nov. 2026
3 jours
Importance du SAV dans l’Orientation Client et l’Image de l’Entreprise
MC256
À distance
S'inscrire

Décembre 2026

4 sessions
08 au 09 Déc. 2026
2 jours
Commerciaux et Orientation Client
MC257
À distance
S'inscrire
09 au 11 Déc. 2026
3 jours
Fondamentaux Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC253
À distance
S'inscrire
16 au 18 Déc. 2026
3 jours
IA et chatbots : transformez votre service client en un levier de satisfaction et de fidélisation
COM74
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
23 au 25 Déc. 2026
3 jours
IA Générative et relation client : automatisez les échanges et créez une expérience client ultra personnalisée
COM45
Présentiel
Casablanca
S'inscrire

Janvier 2027

5 sessions
13 au 15 Jan. 2027
3 jours
Importance du SAV dans l’Orientation Client et l’Image de l’Entreprise
MC256
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
13 au 15 Jan. 2027
3 jours
IA et chatbots : transformez votre service client en un levier de satisfaction et de fidélisation
COM74
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
13 au 15 Jan. 2027
3 jours
IA Générative et relation client : automatisez les échanges et créez une expérience client ultra personnalisée
COM45
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
14 au 15 Jan. 2027
2 jours
Commerciaux et Orientation Client
MC257
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
20 au 22 Jan. 2027
3 jours
Fondamentaux Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC253
Présentiel
Casablanca
S'inscrire

Février 2027

7 sessions
02 au 05 Fév. 2027
4 jours
Suivi Commercial Performant : Fidéliser, Développer et Maximiser la Valeur Client
COM67
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
17 au 19 Fév. 2027
3 jours
Orientation Client et Communication Externe
MC255
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
17 au 19 Fév. 2027
3 jours
Intelligence artificielle et relation client : transformez l’expérience client et boostez la satisfaction
COM46
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
17 au 19 Fév. 2027
3 jours
Clientèle business & VIP : maîtrisez la conquête et la fidélisation haut de gamme
COM48
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
18 au 19 Fév. 2027
2 jours
Perfectionnement Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC254
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
22 au 26 Fév. 2027
5 jours
Cycle Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC252
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
23 au 26 Fév. 2027
4 jours
SAGE CRM Expert : Maîtrisez l'Intégration Flux Clients & Comptabilité pour Booster votre Performance
COM27
Présentiel
Casablanca
S'inscrire

Mars 2027

6 sessions
10 au 12 Mars 2027
3 jours
IA Générative et relation client : automatisez les échanges et créez une expérience client ultra personnalisée
COM45
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
10 au 12 Mars 2027
3 jours
IA et chatbots : transformez votre service client en un levier de satisfaction et de fidélisation
COM74
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
10 au 12 Mars 2027
3 jours
Importance du SAV dans l’Orientation Client et l’Image de l’Entreprise
MC256
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
16 au 17 Mars 2027
2 jours
Commerciaux et Orientation Client
MC257
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
17 au 19 Mars 2027
3 jours
Fondamentaux Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC253
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
30 Mars au 02 Avr. 2027
4 jours
Suivi Commercial Performant : Fidéliser, Développer et Maximiser la Valeur Client
COM67
Présentiel
Casablanca
S'inscrire

Avril 2027

6 sessions
14 au 16 Avr. 2027
3 jours
Clientèle business & VIP : maîtrisez la conquête et la fidélisation haut de gamme
COM48
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
14 au 16 Avr. 2027
3 jours
Intelligence artificielle et relation client : transformez l’expérience client et boostez la satisfaction
COM46
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
14 au 16 Avr. 2027
3 jours
Orientation Client et Communication Externe
MC255
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
19 au 23 Avr. 2027
5 jours
Cycle Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC252
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
20 au 21 Avr. 2027
2 jours
Perfectionnement Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC254
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
20 au 23 Avr. 2027
4 jours
SAGE CRM Expert : Maîtrisez l'Intégration Flux Clients & Comptabilité pour Booster votre Performance
COM27
Présentiel
Casablanca
S'inscrire

Mai 2027

6 sessions
05 au 07 Mai 2027
3 jours
IA et chatbots : transformez votre service client en un levier de satisfaction et de fidélisation
COM74
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
05 au 07 Mai 2027
3 jours
Importance du SAV dans l’Orientation Client et l’Image de l’Entreprise
MC256
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
05 au 07 Mai 2027
3 jours
IA Générative et relation client : automatisez les échanges et créez une expérience client ultra personnalisée
COM45
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
12 au 14 Mai 2027
3 jours
Fondamentaux Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC253
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
13 au 14 Mai 2027
2 jours
Commerciaux et Orientation Client
MC257
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
25 au 28 Mai 2027
4 jours
Suivi Commercial Performant : Fidéliser, Développer et Maximiser la Valeur Client
COM67
Présentiel
Casablanca
S'inscrire

Juin 2027

9 sessions
09 au 11 Juin 2027
3 jours
Orientation Client et Communication Externe
MC255
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
09 au 11 Juin 2027
3 jours
Clientèle business & VIP : maîtrisez la conquête et la fidélisation haut de gamme
COM48
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
09 au 11 Juin 2027
3 jours
Intelligence artificielle et relation client : transformez l’expérience client et boostez la satisfaction
COM46
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
14 au 18 Juin 2027
5 jours
Cycle Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC252
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
15 au 18 Juin 2027
4 jours
SAGE CRM Expert : Maîtrisez l'Intégration Flux Clients & Comptabilité pour Booster votre Performance
COM27
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
17 au 18 Juin 2027
2 jours
Perfectionnement Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC254
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
30 Juin au 02 Juil. 2027
3 jours
IA Générative et relation client : automatisez les échanges et créez une expérience client ultra personnalisée
COM45
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
30 Juin au 02 Juil. 2027
3 jours
IA et chatbots : transformez votre service client en un levier de satisfaction et de fidélisation
COM74
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
30 Juin au 02 Juil. 2027
3 jours
Importance du SAV dans l’Orientation Client et l’Image de l’Entreprise
MC256
Présentiel
Casablanca
S'inscrire

Juillet 2027

3 sessions
07 au 09 Juil. 2027
3 jours
Fondamentaux Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC253
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
13 au 14 Juil. 2027
2 jours
Commerciaux et Orientation Client
MC257
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
20 au 23 Juil. 2027
4 jours
Suivi Commercial Performant : Fidéliser, Développer et Maximiser la Valeur Client
COM67
Présentiel
Casablanca
S'inscrire

Août 2027

3 sessions
09 au 13 Août 2027
5 jours
Cycle Intégration Orientation Client au sein de l’Entreprise
MC252
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
10 au 13 Août 2027
4 jours
SAGE CRM Expert : Maîtrisez l'Intégration Flux Clients & Comptabilité pour Booster votre Performance
COM27
Présentiel
Casablanca
S'inscrire
11 au 13 Août 2027
3 jours
Clientèle business & VIP : maîtrisez la conquête et la fidélisation haut de gamme
COM48
Présentiel
Casablanca
S'inscrire

Vous ne trouvez pas la date qui vous convient ?

Nous organisons des sessions sur-mesure selon vos disponibilités.

Nous contacter

Ils nous font déjà confiance

Alstom
Ost
Arcelor Mittal
Carf
Lafarge
Onem
Aircelle
Cnssap
Dell
Cica Re
Jcop Delafon
Cnps
Credit Agricole
Dgi
Oncf
Arpce
Akwagroup
Avis
Cdg
Bmw
Holcim
Ald Automotive
Cdg Capital
Kromberg
Centrale Laitiere
Cfao Motors
Cgi
Bdu Bank
Dufry
Bgfi Bank
Bmce
Bcrg Bank
Celliers Meknes
Ecobank
Ciment Du Maroc
Bridge Bank
Axa
Ora Bank
Fresenius Medical
Cdc Bank
Inwi
Bhs Bank
Hyatt
Git Industriel
Attijari Bank
Sonasid Industriel
Wafasalaf
Unilever Industriel
Tectra
Eaton Towers It
Chronopost
Idemia
Banque Populaire
Arpt It
Basf
Mtn It
Arval
Orange It
Les Eaux Minerales De Oulmes
Senergys It
Cegelec
Air Liquide
Merck
Areva Energie
Onhym
Sonabel Energie
Sgmb
Sne Energie
Radeema
Snel Energie
Somfy
Veolia Energie
Vitogaz
P And G
Anp
Richbound
Atos
Johnson Consommation
Cim Equipement
Marjane
Fiat
Kitia Consommation
Lesieur
Sotravo Immo
Managem
Vinci Immo
Onep
Omnidior Immo
Renault
Kettani Immobilier
Sacem
Bouygues Immo
Sofac
Guineo Labo
Maersk
Novopharma Labo
Maroc Export
Bayer Labo
Marsa Maroc
Allied Rh
Meditel
Barrick Rh
Mascir
Kinross Rh
Medz
Cominak Rh
Novartis
Cbg Rh
Novec
Snpc
Pfizer
Bet2africa Services
Poste Maroc
Sofitel Services
Rekrute
Rma Watanya
Salafin Company
Sicpa
Sigmatel
Somed
Sothema
Spie
St microel ectronics
Total
Ups
Zurich
Abcd
Afinis
Cimat
Conseil Ingeniere Developpement
Dyar Al Mansour
Gm Equipement
Gsm Almaghreb
Hps Optima
Jetalu
Abb
Akka
Almageo
Aufait
Electroplanet
Jlec
Lca Fondcou
Ocp
Sofitel
Tangerois
2m
Isma wood
Sofrecom
Maroc Assistance Internationale
Mondi Packaging
Plastex
Ubisoft
Veolia Transdev
Vivalis
Phone Group

Plus de 800 Références au Maroc et dans le Monde

Discuter sur WhatsApp