Digitalisation Administrative, IA et Outils Collaboratifs
La transformation numérique des bureaux et l'essor de l'intelligence artificielle révolutionnent les méthodes de travail des services administratifs. Cette filière d'avant-garde forme les secrétaires, assistant(e)s et office managers à exploiter la puissance des technologies émergentes pour automatiser les tâches répétitives, accélérer la production documentaire et fluidifier le travail d'équipe. Les programmes approfondissent l'usage opérationnel de l'intelligence artificielle générative (ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot) pour la rédaction de courriels complexes, de comptes rendus et de synthèses décisionnelles. Ils couvrent également l'optimisation des flux dématérialisés : automatisation des workflows de validation (notes de frais, demandes d'achat), déploiement de formulaires intelligents, gestion électronique des courriers (GED) et maîtrise experte des outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams, SharePoint, Notion, Planner). Ces cursus permettent aux collaborateurs de devenir les référents du Digital Workplace au sein de leur organisation.
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Digitalisation Administrative et Outils Collaboratifs
7La transformation numérique du bureau redéfinit les pratiques de l'assistanat, exigeant une maîtrise approfondie des environnements collaboratifs et des processus dématérialisés. Cette spécialisation s'adresse aux assistant(e)s de direction, secrétaires polyvalentes et office managers désireux d'optimiser leur productivité et de fluidifier le travail d'équipe. Les cursus couvrent l'automatisation des tâches répétitives (workflows de validation de notes de frais et demandes d'achat), la dématérialisation intelligente du courrier entrant/sortant et la création de formulaires ou sondages automatisés. Les programmes développent une expertise avancée sur l'écosystème Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Planner, Forms, Viva), les outils modernes de visioconférence et transcription par IA, la gestion collaborative d'agendas multi-fuseaux en contexte hybride, ainsi que le déploiement d'outils CRM pour le suivi des relations de direction. Ces formations permettent aux professionnels de devenir les moteurs du Digital Workplace au sein de leur organisatio
IA Générative, Copilot et Outils IA pour l'Assistanat
4L'avènement de l'intelligence artificielle générative transforme en profondeur le quotidien des fonctions administratives, ouvrant la voie à une productivité décuplée et à des missions à plus forte valeur ajoutée. Cette spécialisation de pointe s'adresse aux assistant(e)s de direction, secrétaires, office managers et professionnels de l'accueil désireux de maîtriser les outils d'IA pour optimiser leur travail quotidien. Les programmes permettent de maîtriser le déploiement opérationnel de Microsoft Copilot au sein de l'environnement Office, ainsi que l'utilisation experte des grands modèles de langage (ChatGPT, Claude) pour la rédaction accélérée de courriels complexes, de comptes rendus de réunion et de notes de synthèse exécutives. Les cursus abordent également l'automatisation de la relation visiteurs et du standard téléphonique grâce à la conception de chatbots d'accueil no-code et à l'intégration d'assistants vocaux conversationnels. Ces formations permettent aux équipes supports d'adopter une posture proactive, de fiabiliser la gestion de l'information confidentielle et de s'affirmer comme les ambassadeurs de la transformation technologique au sein de leur direction.
